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title: "Kauf wiederherstellen"
description: "Holen Sie Dion Pro zurück, nachdem Sie die App neu installiert, das Gerät gewechselt oder versehentlich die kostenlose Version gesehen haben."
language: "de"
last_updated: "2026-07-19"
canonical_url: "https://getdion.app/de/support/troubleshooting/restore-your-purchase"
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# Kauf wiederherstellen

Ihr Pro-Kauf ist an Ihre **Apple ID** gebunden, nicht an ein Gerät oder eine Installation. Wenn die App die kostenlose Version anzeigt, obwohl sie es nicht sollte, stellen Sie den Kauf wieder her:

## Wiederherstellen auf iPhone, iPad oder Apple TV

1. Öffnen Sie den Upgrade-Bildschirm (**Einstellungen → Dion Pro**).
2. Tippen Sie auf **Käufe wiederherstellen**.
3. Bei Erfolg sehen Sie "Abonnement wiederhergestellt — Willkommen zurück bei Dion Pro."

## Wiederherstellen auf dem Mac

In **Einstellungen** wird direkt im Abonnementbereich eine Schaltfläche **Käufe wiederherstellen** angezeigt.

## Wenn "Kein Abonnement gefunden" angezeigt wird

- Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit **derselben Apple ID angemeldet ist, mit der Sie den Kauf getätigt haben** — das ist die häufigste Ursache, besonders bei gemeinsam genutzten Apple TVs oder Familiengeräten.
- Wenn Sie Pro über **Familienfreigabe** erhalten haben, muss die Freigabe für den Kauf auf der Seite des Organisators aktiviert sein, und beide Konten müssen sich in derselben Familiengruppe befinden.
- Überprüfen Sie, ob das Abonnement in der Abonnementliste Ihrer Apple ID tatsächlich aktiv ist (App Store → Ihr Profil → Abonnements).

## Ein aktives Abonnement verwalten

Sobald Pro aktiv ist, öffnet **Einstellungen → Verwalten** das Abonnement-Center, in dem Sie Ihren Tarif überprüfen können. Die Abrechnung selbst — Tarifänderungen, Kündigung, Rückerstattungen — wird von Apple über Ihr App-Store-Konto abgewickelt.

Immer noch nicht gelöst? [Kontaktieren Sie uns](/de/support/troubleshooting/get-help-and-report-a-problem) und geben Sie die E-Mail-Adresse der Apple ID an, mit der Sie den Kauf getätigt haben.