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title: "Le guide est vide ou obsolète"
description: "Corrigez un guide TV qui n'affiche aucun programme, des horaires erronés ou des données obsolètes."
language: "fr"
last_updated: "2026-07-19"
canonical_url: "https://getdion.app/fr/support/troubleshooting/guide-empty-or-out-of-date"
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# Le guide est vide ou obsolète

Suivez ces étapes dans l'ordre — chacune corrige d'abord la cause la plus courante.

## 1. Forcer une actualisation

Dans l'onglet **En direct**, ouvrez le menu et touchez **Actualiser EPG**. Les synchronisations automatiques s'exécutent avec un délai d'environ six heures, donc une actualisation manuelle est le moyen le plus rapide d'écarter des données obsolètes.

## 2. Vérifier vos sources EPG

Ouvrez **Réglages → Sources**, touchez votre source en direct, puis **Gérer l'EPG** :

- Les sources **Xtream** devraient afficher une entrée « XMLTV » automatique. Vérifiez son heure de **dernière mise à jour** — si elle ne se met jamais à jour, le flux du guide de votre fournisseur est peut-être hors service ; demandez-lui une URL XMLTV distincte et ajoutez-la comme source personnalisée.
- Les sources **M3U** reposent sur l'association par Dion de vos chaînes à son service de guide. Les chaînes aux noms inhabituels peuvent ne pas correspondre — ajouter l'URL XMLTV de votre fournisseur comme source personnalisée comble ces manques. Voir [ajouter ou corriger des sources EPG](/fr/support/live-tv/add-or-fix-epg-sources).
- Un flux de répertoire pour votre pays est une solution de repli rapide pour les grandes chaînes.

## 3. Programmes décalés d'une valeur fixe

Si tout est décalé du même nombre d'heures, modifiez le **Décalage** de la source EPG (par pas de 30 minutes) jusqu'à ce que le guide corresponde à ce qui passe réellement. Il s'agit d'un problème de fuseau horaire du flux, pas d'un bug sur votre appareil.

## 4. Seules certaines chaînes sont vides

C'est normal avec l'association par nom — ces chaînes n'ont pas correspondu à un flux de guide. Une source XMLTV de votre fournisseur (dont les identifiants de chaîne correspondent à sa propre liste) est la solution fiable.

## Toujours bloqué ?

Envoyez-nous un rapport depuis **Réglages → Signaler un problème** — voir [obtenir de l'aide et signaler un problème](/fr/support/troubleshooting/get-help-and-report-a-problem) — et indiquez quelles chaînes sont concernées.