---
title: "La source ne se connecte pas"
description: "Corrigez les erreurs de connexion et de saisie d'identifiants lors de l'ajout ou de l'utilisation d'une source."
language: "fr"
last_updated: "2026-07-28"
canonical_url: "https://getdion.app/fr/support/troubleshooting/source-wont-connect"
---

# La source ne se connecte pas

## M3U et Xtream

- Dion valide les identifiants lorsque vous ajoutez la source, donc une erreur au moment de l'ajout signifie que les détails sont incorrects ou que le serveur est injoignable — recollez l'URL, le nom d'utilisateur et le mot de passe exactement comme votre fournisseur vous les a envoyés.
- Si une source qui fonctionnait cesse de se connecter, votre fournisseur a peut-être changé l'URL du serveur ou votre formule a expiré. Mettez l'adresse à jour via **Modifier les détails**, et vérifiez **Infos serveur** (Xtream) pour le statut et l'expiration.
- Coller un lien M3U qui contient `get.php?username=…` bascule le formulaire vers Xtream automatiquement — c'est attendu et préférable.

## Plex

- **« Aucun serveur Plex trouvé sur ce compte »** — le compte avec lequel vous vous êtes connecté n'a aucun serveur joignable. Vérifiez que le serveur est en ligne et qu'il est partagé avec ce compte (ou connectez-vous avec le compte propriétaire).
- La connexion se fait dans le navigateur (ou via **plex.tv/link** sur Apple TV) et Dion récupère l'approbation automatiquement — s'il reste bloqué sur « En attente d'approbation », terminez l'étape dans le navigateur et revenez à l'app.
- Pour une source qui a cessé de fonctionner après un changement de mot de passe, ouvrez-la dans **Réglages → Sources** et touchez **Réautoriser**.

## Jellyfin

- **« Impossible d'atteindre un serveur Jellyfin à cette adresse. »** — vérifiez l'URL et le port (8096 par défaut, par ex. `http://192.168.1.50:8096`) et que vous êtes sur un réseau capable d'atteindre le serveur.
- **« Identifiants invalides. »** — utilisez le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que ceux qui fonctionnent dans l'interface web de Jellyfin. Les codes Quick Connect ne sont pas pris en charge.
- Si vous utilisez des adresses différentes à la maison et à l'extérieur, ajoutez les deux via **Gérer les URL** sur la source.

## Emby

- **« Impossible d’atteindre un serveur Emby à cette adresse. »** — vérifiez l’URL, le port et que l’appareil peut atteindre le serveur sur le réseau actuel. Les adresses locales et publiques sont prises en charge.
- **« Identifiants invalides. »** — utilisez le même nom d’utilisateur et le même mot de passe que dans l’interface web d’Emby.
- Ajoutez les adresses utilisées chez vous et à l’extérieur avec **Gérer les URL**. Consultez [connecter Emby](/fr/support/providers/connect-emby) pour la configuration complète.

## SMB et WebDAV

- Le port par défaut de SMB est **445** ; les serveurs WebDAV dont les certificats sont auto-émis nécessitent d'activer **Accepter les certificats auto-signés** dans les options avancées du formulaire.
- Les serveurs locaux nécessitent l'autorisation d'accès au réseau local — si rien n'apparaît sous **Disponible sur votre réseau**, vérifiez le réglage de confidentialité Réseau local du système pour Dion.
- Sur Mac, les sources SMB/WebDAV s'ajoutent depuis un iPhone ou un iPad — voir [connecter SMB ou WebDAV](/fr/support/providers/connect-smb-or-webdav).