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title: "Gli stream non partono o continuano a bufferizzare"
description: "Cosa controllare quando canali o video non si avviano, scattano o si interrompono a metà."
language: "it"
last_updated: "2026-07-28"
canonical_url: "https://getdion.app/it/support/troubleshooting/streams-wont-play-or-keep-buffering"
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# Gli stream non partono o continuano a bufferizzare

## 1. Controlla prima il tuo account (IPTV)

Per le fonti Xtream, apri **Impostazioni → Fonti → la tua fonte** e leggi **Info server**:

- **Scade** — un piano scaduto è il motivo più comune per cui gli stream si interrompono improvvisamente.
- **Connessioni** — se le connessioni attive hanno raggiunto il massimo del tuo piano (altri dispositivi o familiari che guardano), i nuovi stream non partiranno finché uno non si interrompe. Interrompere la riproduzione su un altro dispositivo di solito risolve all'istante.
- **Stato** — conferma se il provider considera attivo il tuo account.

## 2. Isola il problema

- **Un canale non funziona, gli altri sì** — il problema è quello stream dal lato del tuo provider. I provider spesso trasmettono lo stesso canale in più qualità; se usi **Raggruppa canali duplicati**, prova un'altra variante dal selettore di qualità nel lettore.
- **Tutto non funziona su una fonte** — ricontrolla le credenziali della fonte con **Modifica dettagli**, oppure **Ricarica**la. Il tuo provider potrebbe aver ruotato gli URL.
- **Tutto non funziona ovunque** — verifica la tua connessione e, se sei su una VPN, prova ad attivarla e disattivarla. Alcuni provider richiedono una VPN; altri la bloccano.

## 3. Buffering e scatti

- Prova una variante di qualità inferiore del canale se il tuo provider ne offre una.
- Per Plex, Jellyfin o Emby, riduci **Impostazioni → Lettore → Qualità di streaming predefinita** in modo che il server invii un flusso transcodificato più leggero. Puoi anche scegliere temporaneamente un’altra qualità nel lettore.
- Controlla **Impostazioni → Lettore → Cache streaming** — **Automatico** (cache su disco) è l'impostazione più tollerante per stream instabili; **Solo memoria** è la più limitata.
- Su Wi-Fi, la distanza e la congestione contano più della velocità grezza. Se un altro dispositivo trasmette bene accanto a quello che non funziona, confronta le reti prima di dare la colpa all'app.

## 4. Inviaci i dettagli

Se uno stream non funziona in modo ripetibile, usa **Impostazioni → Segnala un problema** subito dopo averlo riprodotto — il report include una recente traccia di riproduzione, che è esattamente ciò di cui abbiamo bisogno. Vedi [ottenere aiuto e segnalare un problema](/it/support/troubleshooting/get-help-and-report-a-problem).