Las emisiones no se reproducen o se cortan constantemente

1. Comprueba primero tu cuenta (IPTV)

Para fuentes Xtream, abre Ajustes → Fuentes → tu fuente y lee Información del servidor:

• Expira — un plan caducado es la razón más común de que las emisiones dejen de funcionar de repente.
• Conexiones — si las conexiones activas han alcanzado el máximo de tu plan (otros dispositivos o miembros de la familia viendo contenido), no arrancarán emisiones nuevas hasta que una se detenga. Detener la reproducción en otro dispositivo suele solucionarlo al instante.
• Estado — confirma si el proveedor considera tu cuenta activa.

2. Aísla el problema

• Un canal falla, los demás funcionan — el problema es esa emisión en el lado de tu proveedor. Los proveedores suelen ofrecer el mismo canal en varias calidades; si usas Agrupar canales duplicados, prueba otra variante desde el selector de calidad en el reproductor.
• Todo falla en una fuente — vuelve a comprobar las credenciales de la fuente con Editar detalles, o Recargar. Puede que tu proveedor haya cambiado las URLs.
• Todo falla en todas partes — prueba tu conexión y, si estás en una VPN, prueba a activarla y desactivarla. Algunos proveedores exigen una VPN; otros las bloquean.

3. Cortes y tirones

• Prueba una variante de menor calidad del canal si tu proveedor ofrece alguna.
• Para Plex, Jellyfin o Emby, reduce Ajustes → Reproductor → Calidad de transmisión predeterminada para que el servidor envíe una transmisión transcodificada más pequeña. También puedes elegir una calidad temporal en el reproductor.
• Comprueba Ajustes → Reproductor → Caché de transmisión — Automático (caché en disco) es el ajuste más tolerante para emisiones inestables; Solo memoria es el más limitado.
• En Wi-Fi, la distancia y la congestión importan más que la velocidad bruta. Si otro dispositivo emite bien junto al que falla, compara las redes antes de culpar a la app.

4. Envíanos los detalles

Si una emisión falla de forma fiable, usa Ajustes → Informar de un problema justo después de reproducir el fallo — el informe incluye un registro reciente de reproducción, que es exactamente lo que necesitamos. Consulta consigue ayuda e informa de un problema.