Restaurer votre achat

Votre achat Pro est lié à votre Apple ID, pas à un appareil ou à une installation. Si l'app affiche la version gratuite alors qu'elle ne le devrait pas, restaurez-la :

Restaurer sur iPhone, iPad ou Apple TV

1. Ouvrez l'écran de passage à Pro (Réglages → Dion Pro).
2. Touchez Restaurer les achats.
3. En cas de succès, vous verrez « Abonnement restauré — Bon retour sur Dion Pro. »

Restaurer sur Mac

Réglages affiche un bouton Restaurer les achats directement dans la section de l'abonnement.

S'il indique « Aucun abonnement trouvé »

• Assurez-vous que l'appareil est connecté avec le même Apple ID que celui utilisé pour l'achat — c'est la cause la plus courante, surtout sur les Apple TV partagées ou les appareils familiaux.
• Si vous avez obtenu Pro via le Partage familial, l'achat doit avoir le partage activé du côté de l'organisateur, et les deux comptes doivent appartenir au même groupe familial.
• Vérifiez que l'abonnement est bien actif dans la liste des abonnements de votre Apple ID (App Store → votre profil → Abonnements).

Gérer un abonnement actif

Une fois Pro actif, Réglages → Gérer ouvre le centre d'abonnement où vous pouvez consulter votre formule. La facturation elle-même — changements de formule, résiliation, remboursements — est gérée par Apple via votre compte App Store.

Toujours bloqué ? Contactez-nous et indiquez l'e-mail de l'Apple ID avec lequel vous avez effectué l'achat.